由Global ConsignIndex 主办的第一届Total Professional Service Marketer Documentary 2016会议于5月19日在上海顺利举行。作为顶尖专业服务领域市场营销的品牌性活动，本次会议依旧保持了强大嘉宾阵容，同时，会议议题质量和环节设计都实现了很大的创新和突破。值得一提的是，由Global ConsignIndex历经1年的调研总结的关于B2B服务领域时下营销痛点和解决方案数据分析的《专业服务领域市场营销白皮书2016》，也在昨天的会议上顺利发布。这是Global ConsignIndex第一次就专业服务领域时下的营销痛点及实践方案做如此详细的采访，调研及数据分析，会议和白皮书内容体现出的Global ConsignIndex专业精神和服务精神，得到了参会嘉宾的热烈好评。会议大致包括采访视频展示，深度访谈，座谈会，白皮书发布这几个环节。会议伊始，我们以采访视频的独特方式向大家展示B2B营销管理者的在线上线下营销策略和实施方案上的分享，用时下的普遍热点和痛点引起了大家的共鸣。

深度访谈环节，普华永道大中华区营销传讯总监Eric Xiao和美世咨询市场营销总监Lisa Bao分别就线上销和线下营销中遇到的痛点和经验做了深度分享

Eric分享了数字化营销和内容制作的经验及感受，他紧紧围绕“Content is King”这一热门观点，讲述PwC在数字化营销道路上是如何发掘痛点，先行创新将To Business的专业交流转变具化到 To A Person的情感交流上的。同时，他指出了数字化营销的两大重要趋势，一个是客户的情感体验，一个就是视频阅读趋向。在一个凸显”Idea”的营销时代，微信固然让营销工作更加有趣，更加年轻化，同时也给企业内外部协调带来了更大挑战。
Lisa与大家分享了营销者如何更好的对Leads潜在客户的定义及挖掘，同时也表示线上和线下营销无法割裂看待，虽然越来越多的B2B营销者把精力投向了数字化营销，但作为传统的线下营销，其作用依旧不可忽视。只有两者结合的当，营销才能势如破竹。关于销售线索管理，Lisa作为资深营销者，在这个领域实践多年，她认为除了如何获取资源，怎么对已有资源进行有效的管理和催化也是值得现代营销者深思，她希望根据销售漏洞的不同阶段设计不同的活动，让处于销售漏斗不同阶段的潜在客户都能获得最有针对性的内容，以此来提高对潜在客户的培育程度及提高转化率。这也是现在所面临的挑战，一方面是无法精确判断这些潜在客户处于哪个阶段，另一方面还需借助现代的营销技术。

在座谈会环节，Global ConsignIndex邀请到6位来自不同企业的专业领域营销高管，他们分别是是来自TÜV Rheinland高级市场营销经理Ricky Xu，EMC市场营销总监Jane Zhou，Infosys的营销总监Rongyan Guo，Fesco Adecco总监Vanessa Li,  Denza Shira首席营销官James Du 和JLL市场营销总监Tammy Hu。

嘉宾分析了自己企业营销的机遇和挑战。在专业服务领域，内容营销相对枯燥，很难吸引眼球是普遍痛点。6位嘉宾都一致指出在内容营销上，不能只看重业务宣传，也要注重公司品牌和文化传播。对于内容要有很强把控性，要做到分层，品牌宣传的内容可以娱乐化吸引眼球，而向客户介绍的服务内容要严谨专业。同时，各自也都提到了数据分析和采用新的系统等问题，观点耳目一新，会场气氛非常轻松融洽。

会议不仅有精彩的访谈，还有充裕的茶歇时间，为B2B营销同仁提供了深入交流的平台和互相切磋的机会。

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