在全球数字化浪潮下，律所营销逐步迈入数字化时代。4月11日，LDMG系列沙龙“从流量到留量，律所营销数字化布局2024”在上海成功举办。本次活动包括主题分享和圆桌讨论两个环节，跨盈指数CEO Gordon Tsu 徐立钧先生进行了主题分享，并主持了圆桌讨论环节，圆桌讨论特邀嘉宾包括来自上海德昇恒律师事务所、虹桥正瀚律师事务所、美国飞翰律师事务所以及史密夫斐尔律师事务所，活动吸引了20家律所运营市场负责人的到场。

Gordon Tsu徐立钧先生分享

Gordon 在分享环节中缕述了2023-2024年间律所数字化营销的总结，以及目前律所营销中存在的问题和实战经验。

1. 律所数字化和律所营销挑战：目前很多律所推行信息化，在OA方面做得不错，但从信息化到数字化可能还有一个过程，从数据的单项流动到双向流动，包括采取自动化方式，私域运营的方式，可以去解决的目前在管理中的很多问题。

2. 关于成本的看法：嘉宾们的想法几乎一至，市场是用钱的，但不想只是用钱；增长、案源、获客都是必须的，运营的价值在不断地进行改变，不再仅仅是过去基础运营工作的定义，而更多地集中在客户运营和潜在客户的收集与加工上，为律师提供他们所需要的案源，能够源源不断的输血。

3. 对于律所市场化：营销或者运营的是人？产品？还是服务？Gordon认为这些都是表面特征，本质上运营的是客户追求价值的旅程中的每个阶段，从关注>产生问题>痛点>解决>交付>口碑。

跨盈指数2019年进入法律行业已经4年了，克守着自己产品的边界，用数字技术赋能增长营销是我们一直秉承的价值观 和“小而美”的Martech SaaS产品特征，聚焦市场运营类的问题，目前律所运营的需求大致分为三类 ：

（1）总分所的品宣数字一体化运营，规范化和集中化管理

        主要聚焦：小程序名片 X 内容微站

（2）重运营的律所，需要解决的是线上+线下推广一体化运营问题

         主要聚焦：活动管理工具+私域直播工具+SCRM

（3）对于案源转化要求高的律所，关注线索溯源、追踪和数据运营价值

         主要聚焦：客户旅程孵化及营销自动化部署

目前律所运营已经进入 【深度运营】的阶段：千人千面>量化刻度>数据为王 >效果驱动

圆桌讨论环节

圆桌讨论环节也非常精彩，来自虹桥正瀚律所的Fannie老师的分享最深刻，她说：“律所数字化之路是走来干出来的，不是想出来的，是试错出来的。”，对于这样的勇气和敢于实践的精神必须点个赞。来自外资所的Holly老师和Sally老师分享了外资律所的场景，和本土律所不一样，数字化营销在Global一直在做，但需要本土化 。傅老师作为快速成长的年轻律所代表，也表示很多方面已经积极在考虑和布局。

活动圆满成功，期待未来更多的沟通和学习！

关于跨盈指数

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