3月4日，由跨盈指数主办的【万相・共生】数据穿透故事，运营创造价值——2026法律行业数字增长沙龙在北京新世界酒店圆满落幕

本次活动聚焦法律行业的运营困境，跨盈邀请了7位法律行业营销和运营专家，吸引了近50位律所管理者、市场运营负责人参与，共同探寻法律行业的增长新路径。围绕内容资产沉淀、私域价值挖掘、全域布局突破等话题，参会嘉宾深入探讨如何以数据驱动运营提效，让每一次专业触达转化为可衡量的增长动能。

庄大衞 | 磊山财策联合创始人/首席战略官，前无讼 产品与战略副总裁

庄大衞先生分享主题“从‘单次营销’到‘长效资产’——结构化内容与客群的沉淀复用方法论”，他指出，专业服务机构的核心资产始终是客户，尤其高净值客户。

目前行业普遍面临三重困境：

获客成本高企，持续投入资源重复拓新

信任建立困难，专业服务难以具象呈现

客户维护混乱，个人作战缺乏组织赋能

这背后是专业服务业的共通难题：低频、不可视、随机。交易低频导致客户关系松散，服务过程不可视加剧信任鸿沟，业务随机性则让增长难以持续。

他认为破局之道在于以客户为中心，构建高质量客户服务生态，从个人作战转变为各司其职的团队运作，实现规模化服务能力，并且利用数字化工具，实现专业服务的可查、可信、可传播：

内容聚合：将专业知识、案例经验结构化沉淀，形成可查阅的内容资产

信任传递：通过持续价值输出，将专业能力转化为可感知的信任凭证

裂变机制：让满意客户成为传播节点，激活转介绍增长路径

王培 | 中联律师事务所全国运营服务中心副主任

王培先生分享了合伙制大所内部生态运营的实践，他认为规模扩张只是表象，通过文化内化与生态运营，打造二级市场的竞争力，构建一个让律师愿意留下来、合作起来、共同成长的生态，才是合伙制大所穿越周期、持续发展的底层逻辑。

中联长期搭建覆盖全员的活动体系，包括运营人员成长会、青训营、团队负责人培训、专业领域交流等等，让成员消除沟通障碍，彼此认识、理解、信任，实现文化的内化与战略的认可。

文化内化解决“愿不愿意合作”的问题，数字化工具解决“能不能高效合作”的问题。中联与跨盈合作，通过数字名片实现：

品牌形象统一：将区域办公室的微信公众号信息整合，客户可通过一个入口了解中联全国动态

内容分发与客户管理：通过后台收集客户信息，精准推送内容、邀请活动

专业呈现与背书：为律师提供统一的数字化专业展示平台

陈琛 | 北京市安理律师事务所，北京办公室执行主任、全国运营中心主任、管委会秘书

陈琛女士认为管理数字化已经是大势所趋，以安理律所的数字化建设为例，利用飞书实现数字化建设蓝图：案件业务流程在线化，财务与业务数据一体化，风控合规智能化，战略决策数据化。 在业务增长和品牌建设方面，安理也利用跨盈数字名片为律师做品牌背书，打造结构化内容，让原本离散的内容沉淀为律所品牌资产，赋能转介绍效率。

徐立钧 | 跨盈数字名片创始人

徐立钧先生认为，当前法律行业正陷于一种认知困境：比拼的是故事，是定性的理解和主观的判断，这导致了时间错位、地理错位的认知。所以必须让管理层和所有品宣运营部门看到数据映射的事实与真相，否则将困于营销投入难以量化成效的僵局。基于此，他认为搭建案源市场化体系，打造从案源识别、到交棒流程、再到客户孵化的完整链路将成为将成为破题的关键。而数字名片在这一体系中的营销价值，体现在四个维度：

内容结构化，个性化连接

将律师专业积累结构化沉淀，形成可查阅、可分享的内容资产，实现与客户的个性化精准连接。

老客户激活，新客户私域运营

基于ABX（基于客户的运营）方法论，激活老客户转介绍；同时通过私域运营持续触达培育新客户，构建可持续的客户运营体系。

名片×微站：品牌与专业化一体化

数字名片与个人微站结合，既是律师个人的专业展示门户，也是律所品牌的统一出口，实现品牌与专业的融合呈现。

多环境应用：微信生态与非微信生态全覆盖

支持微信生态内的便捷分享与互动，同时覆盖非微信环境（如邮件、线下扫码、国际社交平台），适应多元触达场景。

跨盈数字名片：一款侧重在专业的客户联接、私域流量转化、提高内容运营和转介绍效率的数字化SaaS工具，集成内容聚合、注册留资和线索管理等功能。

数字名片打破传统个人电子名片限制，提供更丰富的内容展示和企业团队品牌形象搭建，包括企业专业内容和个人观点创作。 搭建数字名片，结构化展示专业内容   帮助在与客户建立联系以及团队内部和外部转介绍流程中带来更好的数字体验和信任感。

从“流量”变成“留量”就是数字名片内容聚合的价值！

马洪闯 | 河北世纪方舟律师事务所主任/管理合伙人

马洪闯先生分享了律师法律服务行业从跨域转化到全域布局的转型与破局，用三个核心关键词串联起了从“被动应对”到“主动布局”的完整路径：场域、领域、跨区域。

场域的“跨域”，本质上是当事人获取法律服务的渠道正在变得越来越多元和高效，在多场域联动中，AI工具的应用，以及内容输出和个人IP打造必须重视，把专业精准的优质内容，制作成不同的形态，然后分发到不同的平台，并且要贴合AI的检索逻辑，让我们的专业形象能够覆盖到客户可能出现的每一个角落。

第二个关键词是：领域。要打破传统的业务划分，找到属于自己的、差异化的细分赛道。青年律师可以从“人群切入”聚焦新需求，比如宠物经济、银发经济等，避开红海竞争、建立自己优势。

第三个关键词：跨区域，从本地运营到全国协同。北京、上海的大所正加速向二三线城市下沉。只盯着本地市场，迟早会遇到增长瓶颈。跨区域合作是打破瓶颈的关键。 跨区域发展的需要打造本土化品牌，它能放大专业价值和案例的影响力。河北世纪方舟所做的“环食药”研讨会是一个很好的例子，把品牌“钉”在了具体的产业领域上，是二三线城市律所实现跨区域影响力的有效路径。

通过数字名片展示专业形象，通过社群链接全国同行与客户，通过公域转私域沉淀不同地区的潜在客户，构建全国性资源网络。

王珺 | 北京星来律师事务所主任/创始合伙人

王珺女士以星来律所实践为例，分享了合伙制与公司制的融合路径，探讨数据驱动下的律所模式创新。

合伙制律所强调“强个人属性”，激励直接、灵活应变，但结构松散、资源难整合、风险抵御能力弱；公司制律所强调“强集体属性”，通过一体化管理实现资源整合与规模化优势，服务标准化，但激励不足、创新受限、管理僵化。两种模式的分野，本质在于“个体价值”与“集体价值”的平衡。单一模式在特定阶段各有优势，但当下客户需要更综合高效的法律服务，要求律所打破模式壁垒，探索融合之路。

如何实现这两种模式的融合呢？答案就是数据。数据的共享性、可量化性、可追溯性，使其成为连接个体与集体的最佳桥梁。通过数据，可将合伙制的灵活激励与公司制的一体化管理有机结合，实现1+1>2的效果。

星来利用跨盈数字平台进行了全方位的融合实践：

实践一：数字工具赋能品牌与客户管理

利用数字工具赋能品牌和客户管理。星来的律师都使用统一的数字名片，这不仅保证了品牌形象的统一，还能让律所清楚地看到每个律师的市场活动效果。同时，他们也在利用这些数据，逐步建立统一的客户管理体系，提升服务质量。

实践二：数据化综合考核体系

不再只看律师赚了多少钱，而是通过数据全面评估律师的贡献，包括他分享了多少知识、参与了多少集体活动、帮助了多少同事。这种考核方式，有效地平衡了个人利益和集体利益。

实践三：数据化知识沉淀与平台能力建设

最后，星来非常重视数据化的知识沉淀和能力建设。他们鼓励律师将办案经验和研究成果分享到平台上，形成了宝贵的集体知识库。同时，律所也会根据律师的专业背景和学习数据，为他们推荐合适的培训和业务机会，帮助他们不断成长。

实践四：全国一体化数字化运营服务平台

星来通过这个平台，将全国的分所和团队连接起来，实现了数据和资源的共享

合伙制与公司制并非非此即彼的选择。以数据为纽带，将个体的灵活性与集体的协同力深度融合，正在成为律所模式创新的重要方向。

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跨盈指数（上海跨盈信息技术有限公司）成立于2011年，是一家领先的专业服务行业（专业咨询&企业服务）整合营销服务机构，我们深耕于专业服务行业，专注在营销科技，内容创新和平台建设。

对于To B端的专业服务行业营销者，赋能企业可持续增长。我们通过私域营销SCRM营销自动化平台、跨盈数字名片Pro专业版、线上内容联合推广CSC、IP网蓝KOL合作、私享会CXO定邀终端获客等服务，实现符合这个行业特点的营销技术平台标准化、解决团队运营管理、渠道资源稀缺以及高客单价产品拓客难等问题。

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