延续了往届跨盈活动一贯的高品质、高规格，吸引到了超过400位来自世界各地的50多个B2B垂直行业的营销者汇聚上海；本次峰会设置了近80场平行分会场研讨，7场主会场演讲和2场圆桌讨论，是真正的营销者跨行业全球盛会！第十四届峰会作为摩登营销主题的终结篇，将围绕摩登营销的最高境界——建立理想的摩登营销组织，展开思维的碰撞。

来自澳洲电讯的全球市场总监Melissa Brown的主题是：你是如何确定客户的痛点- 并且作为一位思想领导者来利用内容本身使你的营销方法更显与众不同？

成为Thought Leader，影响贯穿整个客户购买旅程，从意识到客户忠诚， 意见领袖的作用也从创造需求到使客户乐于分享并成为你品牌的拥护者。那如何去做呢？Melissa 以澳洲电讯在数字化转型的进程中提高链接能力为例，讲述澳洲电讯如何成为行业思想领导者的案例。

时趣COO吴璇在主题为《社交时代的B2B营销突破》演讲中表示：移动社交时代，B2B营销从来都不是一件容易的事情，B2B营销人每天都要面对，如何让“自己”更加容易了解、销售严重依赖个人交互、B2B需要不同的渠道等等问题。时趣通过多年实践，总结出一套有效利用技术结合创意，驱动B2B社交营销的方法论和行业成功案例，为合作伙伴在社交时代营销转型打下夯实的基础。

施耐德全球市场营销总监Joy Li演讲的主题是如何让客户心声焕发品牌活力。

Joy为我们分享了一个关于施耐德Life is on品牌活动，说一个故事，借客户或者终端使用者之口述说企业背后真正的价值，把价值与情感联系在一起，这样B2B行业公司的价值就不是一个冷冰冰的产品或者方案，而是真正能与个人的情感相关，这才是有感染力的客户故事，因为真正让人感动的是人。

HERAEUS的全球营销副总Tore Prang的话题是技术革新在传统行业的B2B市场营销中的重要性及如何对此进行传播，HERAEUS，150多年的成功源于不断的创新与技术突破，Tore着眼与未来，始终走在客户的前面。

来自陶氏化学的Helen Shi演讲的主题是：客户为王时代下如何增加品牌影响力。和Joy一样Helen提到的所要影响的客户不是一家企业或是企业的决策系统，而是落点为个人，一个会因为认知差异性和情感会对决策产生影响的个人。本次活动中似乎此类话题更能引起在场营销者的共鸣。

本次大会很有幸邀请到华为全球技术服务中心市场总监Xumeng Luo，Mr.Luo基于华为本身的背景为大家讲述华为通讯业务是如何从争夺市场到创造市场的。与澳洲电讯相似的是，两大通信巨头都把创造思想领导力作为重要策略。

最后来自森萨塔电子的商务总监William Qu在演讲中提出了一种销售策略ECI （End Customer Influence），通过最终用户的影响力改变客户的决策。Mr.Qu从销售角度阐述此战略如何落地，也与之前的演讲者提到用故事用情感打动终端使用者，来提高对客户的价值的想法殊途同归。

第二场圆桌讨论话题是在内容营销成为趋势的今天，营销团队有哪些结构上的改变？嘉宾普遍提到，资源有限的情况下，研究哪些渠道有效或者设计定制化内容来匹配这些渠道以实现最终的转化，这使得工作重心发生变化和组织结构的重新洗牌。但已有嘉宾的指出从内容传播到内容“营销”的转变中，内容承载了太多的职责，内容确实可以达到效果，但基于边际效应，投入越多提高产出的比率越小，在内容上该怎么投入，如何平衡？B2B行业的营销人是否该再重看内容呢？

斯道拉恩索的Cindy Zhang以14年和16年两次舆论危机为例，分析了数字化时代危机舆论管理的变化。实在话，绝对干货，现在愿意用公司本身的危机公关作为案例的分享者真的不多。

美世咨询的Sean Ye分享的是 B2B企业如何搭建企业的社交媒体生态，先不说是否已经成功，从不下5个大众社交媒体到多个企业APP到直播平台到小程序，Sean一一点评，绝对敢于尝试新事物，走在时代前沿。

F5 Networks的Jack Wang从第一天的讨论环节就全粉无数，他为我们讲述了B2B营销的4种神秘力量。Jack认为营销的本质是关联，信任，持续，倍增。4中力量是管理、概念倒错、价值错位和无序。

什么！看不懂？大写的懵？都说了是“神秘”力量，有机会再听Jack现场开讲吧。

塞拉尼斯的Tessy Tao分享的是社群营销集客营销，在资源有限的情况下，建立活跃的价值群，相当于打通一个高效的传播渠道，向目标人群传递信息提供强势服务或产品帮助解决某个问题。

来自“奇葩”公司Thougworks的Tingting Fang分享的企业媒体化战略和JLL的Jean Tao分享的基于EDM的潜在客户培育模型都非常值得认真思考。

强生的Lu Guo履历丰富，她讲的主题是旧零售Vs新零售，对于演讲小编印象最深的是“快”，现代新零售从活动的落地到针对消费者反应的快速反应另人望尘莫及。敏捷，现在B2B市场营销是否也缺少能迅速对市场和客户需求和反馈进行识别并能把市场活动快速落地的团队呢？