B2B渠道的选择和管理
我们有一个很大的客户,我们可能供了他也是很多年,到最后临门一脚的时候我们发现还是很难,因为有时候可能会有顾虑,这个客户会不会付款不好,这个客户里面的关系是不是很难搞,这个客户有的时候订单下的不稳定,交货期给我们的期限又很短,他又不肯备库存,这个时候你会想到谁可以做这样的事情,我们在一家压缩机场里,他做的很大,我们做了很多年,最终关键的时候就用到我刚才说的,第一大客户我们想找一个管道,第二我们想找value added,刚才有讲到怎样去增加他们的价值,然后怎么找,我们找客户推荐,我们到客户那里去说,能不能帮我们去推荐,他推荐的是他们厂家另外一个产品供应商,和我不是竞争关系的供应商,这样对他来讲也有好处,他不会多加一个供应商去管理,现有的供应商多供了一个材料,也是一个value added,成本也控制了。对于这个管道来说也简单,我们简单来说可以说是搂草打兔子,不增加任何人工成本,他们也把它卖出去了,所以从这个意义上来说,我们就成了一个很成功的案例。
当然从管理上来说,我们给他定了个目标,然后review,这个时候我们还给他返点,我们成功的地方也有这样的一个要点,你跟客户有直接的接触,然后客户那里的预测你是可以拿到的,这样你定的指标就比较的合理,再稍微strategy一点,然后完成了之后他就可以拿到一个返点。
分销商选择
但是你要说到分销的时候,讲到另外那种例子一样,分销通常是针对那些非常散碎的市场,比如说我们通常做一个压力传感器,它空调市场很大,还有一个市场,比如说是冷凝或者说是冷炼,那么对于这种空调市场,像格力,你就要直供了,因为他只有一家,对于冷炼市场来说都很小,那你就找到有价值的分销商,找的话就用我们刚才说的那种方式。举个例子,有的灯饰,工业,小电机这些市场也是,它就很散碎,这个时候我们就需要找,那么我们找的时候发现谁在这个行业比较熟,我们有前两家前三家分销商,我们找到他们,他们对电机市场或者灯饰市场,灯饰市场主要是台湾的,所以我们找台湾的分销商,然后他就做来做这样的分销,做的也非常的成功。这时候他对行业又是非常的熟悉,对我们最大的帮助它集中所有的订单,我们生产本身的积极性很强,在旺季的时候我们就让他出货继续生产,淡季的时候我们让他存货,然后我们工厂继续维持生产,你可以把人员调整的比较的好,所以我们在这两个行业里面选择的分销商最终的结果都非常好。