如何利用微信等社交平台来吸引您的受众呢？

• 最重要的一点是内容，这一点对于B2B企业来说尤为重要。

• 第二点，除了内容营销之外要多跟受众互动。微信只是一个提供单向连接的平台，我们无法长期地跟用户在这个平台上进行互动。所以，我们可以考虑在这个平台上附加一些可以互动的工具。

• 第三点，要把你的基调提高，做的更有逼格。美世咨询就把员工福利与企业使命相关联，这样做下来的效果还是很可观的。

  
  

Mercer作为一家人力资源咨询公司，在市场传播上有哪些有创意的策略？

• 我们现在基本上看到有几个趋势，我们也在渐渐地往这个趋势做。第一个是更多地转向社交网络和社交平台。我们传统的方式，比如说email，还是有的，但是我们更多地会去看看社交平台的东西，比如像微信。我们也看一些其他的未来的趋势，我们也会去看国内有什么新的平台出来。

• 我们觉得另外一个比较重要的趋势是移动端，就是未来很多东西会转到移动端，首先mercer的网站已经改版成了不仅能在网页打开，也可以在移动端打开。同时，我们也更多地去看微信以外还有什么其他手机应用可以使我们跟客户沟通。

• 第三个趋势就是：现在信息太多，作为受众来说希望看到更简单、更清楚地信息。那么在这种情况下，我们希望能够提供更多地图片，而不是大量地文字轰炸。除了图片以外，就是现在4g的普及，通讯更加地发达到5g的话，流量看视频应该是没有任何问题的，在这种情况下我们认为未来多做一些视频，尤其是一些短视频对我们来跟受众去沟通是很有意义的。因为对他们来说非常容易接受，很好看懂，而且时间不是很长。
  

  您觉得内容营销在B2B市场营销中会起到什么样的作用？

• 我觉得B2B跟B2C市场最大的区别就是：B2C的市场更多的是要感动别人，让顾客发自内心地想要购买，B2B不一样，B2B的采购流程非常长……

• 所以在整个流程中，有任何人站出来说反对的话，那这个销售的流程就断掉了，那么在这种情况下，你要尽可能多地去影响一些人，那么内容营销是一个很好的方式。

• 我举个例子，美世是跟HR打交道的，采购我们服务的最主要的人群是HR，那么我们平时可以通过各种方式跟他们进行沟通，我们都有足够的资料可以说服他，可以告诉他们：你可以采购我们的东西。但是呢，在实际采购过程中，做决策的有可能还有采购，还有总经理，还有财务，这些人你怎么去影响……

  
  

   你能分享一下在品牌传播上的成功案例吗？

• 我举一个例子：我们现在作为B2B企业，因为我们专门有一块很大的业务是做调研和市场分析，那么我们之前很多的市场分析必须找到HR，然后告诉他们帮我们做一份调研，去发邮件给他们。所以沟通起来会比较繁琐，有可能这个调研只有5、6个问题，非常简单。现在我们会......

Sean Ye 是美世员工健康和福利业务助理市场总监，全面负责美世达信员工福利在中国大陆地区的市场营销工作。

Sean Ye 拥有近十年的人力资源与保险经纪行业的市场营销经验，先后服务于多家跨国人力资源企业，对于B2B行业的社交媒体营销方面有独到的见解和最佳实践。

在加入美世前，他曾服务于一家全球财富500强的人力资源企业，负责社交媒体营销以及线下营销工作。

Sean Ye 毕业于华东师范大学，持有中国保监会签发的保险经纪人资格证书。

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